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¿Cuál es el trabajo de un Product Line Manager? Descubre a la persona detrás del producto
Un Product Line Manager puede cubrir varios roles de vital importancia en el organigrama de una empresa, contando en cualquier caso con un papel activo en las ventas y el éxito de toda una línea de productos.
No es de extrañar por tanto que se trate de un perfil cada vez más demandado dentro de la Industria 4.0, ya que su labor implica conocer las herramientas de digitalización para optimizar procesos.
Pero hay más: a los conocimientos técnicos hay que añadir una altísima capacidad de organización y coordinación de equipos. Además debe ser un buen negociador y tener capacidad de reacción ante los imprevistos o las nuevas oportunidades.
¿Pero cuál es la labor fundamental de un Project Line Manager? ¿Cómo puede ayudar a tu empresa?
El papel de Product Line Manager dentro de la empresa
Algunas labores principales de un Product Line Manager son la monitorización de la creación y el desarrollo de nuevos productos de una empresa, analizar la satisfacción de los clientes y el éxito de los productos producidos, o realizar estudios de mercado para identificar oportunidades de negocio entre otros.
Está claro que conseguir que los productos sigan siendo competitivos en un mercado cada vez más exigente no es una labor sencilla.
A tal fin, el Product Line Manager debe analizar al detalle tanto las necesidades de su cliente potencial, como lo que ofrece la competencia para estar al día de las tendencias del mercado.
Su trabajo aúna diversos campos, desde la estadística a la monitorización, pasando incluso por la implicación directa en las primeras fases del desarrollo de producto. También debe tener nociones de marketing y ventas, puesto que su responsabilidad es que el producto sea rentable.
Para un Product Line Manager también es conveniente supervisar ocasionalmente a los trabajadores dentro del proceso de manufacturación, y corregir cualquier tipo de problema que pueda ocurrir en la línea de producción.
La comunicación con otros departamentos también es fundamental en aras de garantizar la calidad de los productos. Una comunicación fluida permite intercambiar ideas en materia de técnicas efectivas de distribución, precios, etc.
La importancia del feedback para un Product Line Manager
Como hemos dicho, una de las labores más importantes del Product Line Manager es monitorizar el grado de satisfacción de los clientes una vez introducido un nuevo producto en el mercado.
Para ello debe analizar los comentarios online vertidos en las Redes Sociales, en la tienda online de la empresa si la hubiera, o implementar cuestionarios para recoger directamente estas opiniones.
Ese feedback es fundamental para poder realizar ajustes tanto en las características del producto como en la comercialización, adaptándolo al mercado con agilidad.
Todo lo que un Product Line Manager puede hacer por tu empresa
El trabajo diario de un Product Line Manager abarca numerosas ramas. He aquí un pequeño resumen de su labor:
- Analizar los problemas del mercado y del cliente y luego traducirlos en requisitos del mercado para la gestión de productos.
- Impulsar el negocio mediante el desarrollo de productos adecuados para el consumidor que se correspondan con los objetivos financieros de la empresa.
- Monitorizar la creación y el desarrollo de las nuevas líneas de producción.
- Crear y poner en marcha planes comerciales de un determinado producto.
- Desarrollar estrategias de comunicación para el lanzamiento de nuevas líneas.
- Sugerir enfoques de marketing y ventas para impulsar el crecimiento.
- Identificar y ejecutar las relaciones de desarrollo empresarial necesarias (partners o cuentas de clientes) para hacer de su producto un producto completo.
- Generar planes comerciales para mejoras y extensiones de productos.
- Revisar los ingresos
- Producir estadísticas comerciales, entre las que se encuentran los puntos de precio, el historial de ventas de la combinación de productos y la competencia por la introducción de productos.
En ALTERTECNIA podemos ayudarte a encontrar un Project Line Manager, bien integrándolo en tu organigrama de empresa, bien mediante nuestro servicio de outsourcing.
